VEJA 7 PERGUNTAS E RESPOSTAS

Para que serve o novo cartão do Auxílio Brasil?

O cartão bancário Auxílio Brasil é um cartão para quem recebe o benefício por meio de conta poupança social digital. Com ele, é possível:

• A realização de compras em estabelecimentos comerciais na função débito

• O saque total ou parcial do benefício em toda a rede de pagamentos da Caixa e em bancos 24h

Todos os beneficiários do Auxílio Brasil irão receber o cartão?

Não. De acordo com o Ministério da Cidadania, a princípio serão emitidos cartões apenas para as famílias que recebem o benefício na modalidade poupança social digital e tiveram o benefício concedido a partir de dezembro de 2021

É necessário solicitar o cartão bancário?

Não, o novo cartão do Auxílio Brasil não precisa ser solicitado. Ele será distribuído gratuitamente a quem já está no programa. Quem não o receber pode seguir fazendo o saque do benefício com o cartão do Bolsa Família

Como o beneficiário pode acompanhar o envio do cartão bancário?

Os beneficiários podem acompanhar o envio do cartão ligando na Central de Atendimento da Caixa, pelo telefone 0800 104 0104 ou 4004-0104 para capitais e regiões metropolitanas, ou presencialmente nas agências da Caixa

Que serviços bancários Gratuitos o cartão oferece ao beneficiário?

O beneficiário que receba o Auxílio Brasil em conta poupança social digital e possua cartão bancário Auxílio Brasil tem acesso aos seguintes serviços bancários gratuitos:

• Até dois saques por mês em terminal de autoatendimento, unidade lotérica e/ou correspondente

• Até dois saques por mês em bancos 24h

• Até três transferências por mês, para contas de outros bancos

• Transferências ilimitadas para contas da Caixa

• Transferências e recebimentos ilimitados via Pix

Como cadastrar a senha do cartão bancário Auxílio Brasil?

O cadastramento da senha deve ser realizado nas agências da Caixa, nas lotéricas e também através do aplicativo no Caixa Tem, acessando a opção “Auxílio Brasil” e depois “Criar senha do cartão”

Que informações estão presentes no cartão? Na parte da frente:

Identificação do Programa Auxílio Brasil; número do cartão; NIS do Responsável Familiar (RF); nome do RF; validade do cartão; e número da conta

Na parte de trás:

Canais de atendimento do Ministério da Cidadania e da Caixa; nomes da Caixa e Ministério da Cidadania; bandeira do Caixa Aqui; QR Code; bandeira do banco 24 Horas; e Bandeira da Elo ou Visa